Endast utbildningsinnehål. Inte medicinska, psykologiska eller hälsovårdstjänster. Stockholm, Sverige.

Återbetalningspolicy

Information om avbokning, återbetalning och villkor för våra tjänster.

1. Introduktionssamtal (Kostnadsfritt)

Det kostnadsfria introduktionssamtalet på 30 minuter kan avbokas utan avgift upp till 24 timmar före det bokade tillfället. Avbokningar senare än så kan påföra en administrativ avgift på 200 SEK.

2. Betalda sessioner

Avbokning

  • Mer än 7 dagar före sessionen: Kostnadsfri avbokning. Pengar återbetalas inom 5 arbetsdagar.
  • 3–7 dagar före sessionen: 50% av sessionspriset dras av. Resten återbetalas.
  • Mindre än 3 dagar före sessionen: Ingen återbetalning. Sessionen dras av helt eller kan överföras till senare tid.
  • Samma dag som sessionen: Ingen återbetalning.

Om vi avbokar

Om Purgingwashing avbokar en session erbjuder vi:

  • Ombokning till ett senare tillfälle (utan extra kostnad), eller
  • Fullständig återbetalning.

3. Paket och program (Guidningspaket, Masterclass)

Avbokning av månatlig prenumeration

  • Före första sessionen: Fullständig återbetalning. Prenumerationen avbryts.
  • Efter första sessionen: Ingen återbetalning för redan genomförda sessioner. Framtida månader kan avbokas utan avgift från nästa månad.

Avbokning av 3-månadsprogram

  • Före första sessionen: Fullständig återbetalning.
  • Efter första sessionen: Återbetalning beräknas baserat på hur många sessioner som redan genomförts.

4. Reklamationer och tvister

Är du missnöjd med en session eller tjänst?

  1. Kontakta oss inom 3 dagar efter sessionen på info@purgingwashing.world.
  2. Vi diskuterar problemet och erbjuder antingen en ny session, en del-återbetalning eller full återbetalning beroende på situationen.
  3. Vi strävar efter att lösa alla tvister på ett rättvist sätt.

5. Betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

  • Banköverföring (Swish / IBAN)
  • Kreditkort (Visa / Mastercard)
  • PayPal

6. Skattemässiga överväganden

Alla priser anges exkl. moms där tillämpligt. Vi följer svensk momslag (2010:1089). Du får en faktura för alla betalningar som kan användas för redovisning.

7. Saknade eller försenade sessioner

Om du missar en bokad session eller kommer för sent:

  • Första gången: Vi kan erbjuda en omdaterad session utan extra kostnad.
  • Från andra gången: Sessionen debiteras normalt.

8. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy när som helst. Ändringar träder i kraft omedelbar. Din fortsatta användning av tjänsterna utgör godkännande av uppdaterad policy.

9. Kontakt

För frågor om återbetalning eller denna policy:

Senast uppdaterad: